» RILEVAZIONE DELLO STATO DI FATTO
Presa di conoscenza delle azioni già in essere per la gestione della qualità.

» IMPOSTAZIONE DEL PROGETTO
Definizione della Politica della qualità con la direzione e programmazione tempificata degli interventi.

» DEFINIZIONE ED ANALISI DEI PROCESSI
Individuazione delle attività strategiche e di supporto, analisi del deployment e delle interazioni, individuazione degli obiettivi.

» PREDISPOSIZIONE DELLA DOCUMENTAZIONE
Realizzazione della documentazione in accordo alle norme ISO 9000 e alle esigenze operative dell'Azienda.

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