L’obiettivo primario di STUDIO ARES S.r.l. è quello di fornire servizi di consulenza che rispondano alle diverse esigenze di ogni cliente, sia dal punto di vista del livello qualitativo, che da quello gestionale di erogazione del servizio, per avere un’immagine positiva sul mercato.

Pertanto l’impegno dell’Azienda è quello di offrire consulenze tecnicamente valide ed elevata professionalità, per poter ottemperare ad ogni richiesta del Cliente.

Inoltre l’Azienda si propone di realizzare servizi con una tempistica adeguata sia alle esigenze interne che alle richieste del cliente, e di condurre il rapporto interpersonale tra consulente e Cliente nel pieno rispetto dell’originalità di ogni punto di vista.

Pertanto la Direzione Generale di STUDIO ARES ha definito una serie di obiettivi di carattere generale.
Il soddisfacimento di questi obiettivi generali si concretizza attraverso l’implementazione ed il mantenimento di un Sistema di Gestione della Qualità, di cui viene nominato un responsabile.

La Direzione Generale si impegna a monitorare il grado di raggiungimento degli obiettivi sopra esposti, verificandone periodicamente l’adeguatezza, anche alla luce di quanto riferito dal Responsabile del Sistema di Gestione della Qualità.

La Direzione si impegna inoltre a mettere a disposizione ogni risorsa ritenuta necessaria ed adeguata per il corretto ed efficace funzionamento del proprio Sistema di Gestione della Qualità.

La Politica aziendale è messa a conoscenza del personale interno e di tutti i collaboratori esterni i quali sono tenuti a mantenere e gestire il Sistema Qualità, e ad esternare eventuali dubbi o incomprensioni che devono essere chiariti attraverso la consultazione di documenti e responsabili, mantenuti sempre a disposizione.

La Politica aziendale è, inoltre, diffusa alla clientela ed al pubblico esterno che ne faccia richiesta.

Lecco, 28 marzo 2008

1. Definire chiaramente gli obiettivi e le esigenze del Cliente, sia dal punto di vista tecnico che da quello logistico e temporale, in modo da poter valutare l’effettiva capacità di far fronte all’impegno prospettato in sede contrattuale con il Cliente stesso; 2. individuare e promuovere la formazione ed il continuo aggiornamento dei dipendenti ed assicurare l’adeguata preparazione professionale dei collaboratori esterni, fornendo le risorse adeguate; 3. controllare costantemente l’operato dei dipendenti e dei collaboratori esterni al fine di garantire e migliorare il livello qualitativo e la corretta gestione del servizio offerto; 4. sviluppare strategie di miglioramento continuo dei servizi offerti e delle attività ad essi connesse; 5. garantire il rispetto delle normative vigenti applicabili alle attività dell’azienda, assicurandone il costante aggiornamento.